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Los envíos a toda Colombia son a 10.000, por compras mayores de 150.000 el envío es gratis. Se hacen despachos todos los días hábiles, de lunes a viernes. Todas las compras realizadas después del mediodía se despachan el día hábil siguiente. Los envíos se realizan con la empresa Envia.

Tiempo aproximado de entrega

Ciudades principales: 1 a 2 días hábiles.

Ciudades intermedias: 2 a 4 días hábiles.

Los datos de envío suministrados por el cliente son exactamente los mismo que se usan para realizar el envío. Si el cliente nota algún error en estos datos, favor comunicarlo lo más pronto posible, para realizar el correspondiente cambio con la empresa transportadora. Y suministrar los siguientes datos, con el objetivo de hacer el proceso de manera más ágil: número de pedido y tipo de solicitud (corrección de datos de envío).

Se recomienda primero usar los productos a base de agua y seguir con los que son a base de aceite. Es decir, de los más livianos a los más densos.

❖ Para más preguntas contactanos al link de whatsapp en la descripción

DECIEM la marca madre de The Ordinary ha sido certificado con el sello de aprobación Leaping Bunny, un estándar ampliamente reconocido para el cuidado personal y productos para el hogar. Todos los productos de The Ordinary están certificados como veganos por People for the Ethical Treatment of Animals (PETA). The inkey list NO prueban ni apoyan ninguna forma de experimentación con animales. Su objetivo es tener todas sus formulaciones registradas como Leaping Bunny aprobadas para fines de 2021. El 93% de sus productos son veganos y TODOS sus productos son aptos para vegetarianos. Su objetivo es que todas sus formulaciones estén registradas como Vegan Society aprobadas para fines de 2021. Los productos CeraVe no son testeados en animales. En la descripción para cada producto en nuestro sitio web que indicará las especificaciones de cualquier producto dado (por ejemplo, si es vegano, sin nueces, sin aceite, etc.)

Recomendamos almacenar los productos en un lugar fresco y seco lejos de la luz solar directa. Algunos productos como The Ordinary Granactive Retinoids / Retinols requieren refrigeración después de abrirse, pero esto se indica en las instrucciones. Para todos los demás, sugerimos almacenar a temperatura ambiente.